페사심푸 서비스 이용에 관한 약관입니다
시행일자: 2025년 1월 1일
최종 수정일: 2025년 6월 15일
이 약관은 페사심푸(이하 "회사")가 제공하는 여행 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사가 제공하는 한국 산악 및 불교 사찰 여행 관련 모든 서비스를 의미합니다.
이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
이용계약은 이용자가 약관 내용에 대하여 동의를 하고 이용신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
여행계약은 여행자가 소정의 신청서를 제출하고 회사가 이를 승낙함과 동시에 계약금을 지급함으로써 성립합니다.
회사는 여행계약 성립 후 지체 없이 여행일정, 여행요금의 명세, 취소료 등이 기재된 계약서면을 여행자에게 교부하여야 합니다.
여행의 성질상 특별한 약관이 필요한 경우에는 별도의 특별약관을 정할 수 있으며, 특별약관은 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
여행요금은 운송료, 숙박료, 식사료, 입장료, 가이드료, 기타 여행에 필요한 경비를 포함합니다.
여행요금의 결제는 현금, 계좌이체, 신용카드 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
여행출발 7일 전까지 여행요금 전액을 결제하여야 합니다. 단, 출발 7일 이내 예약 시에는 즉시 결제하여야 합니다.
| 취소 시점 | 취소료 (여행요금 대비) |
|---|---|
| 여행출발 21일 전까지 | 계약금 범위 내 |
| 여행출발 20일 전 ~ 8일 전 | 20% |
| 여행출발 7일 전 ~ 1일 전 | 30% |
| 여행출발 당일 | 50% |
| 여행개시 후 또는 무연락 불참 | 100% |
회사는 천재지변, 전쟁, 정부의 정책변경, 교통기관의 파업 등 불가항력으로 인한 여행의 취소, 일정변경으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
여행자의 개인적 과실이나 본인의 기존 질병의 악화로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
여행 중 여행자의 개인 소지품의 분실이나 도난에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
제1항의 규정에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하는 경우 양 당사자는 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
시행일: 이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
경과조치: 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
준거법: 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.